Cambios y Devoluciones
En Michel Domit, nuestra prioridad es tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Retorno
Ingresa a tu cuenta o utiliza nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que el calzado o accesorio no presente señales de uso y conserve todas sus etiquetas intactas.
Envío de Mercancía
Imprime la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en la sucursal de la paquetería correspondiente más cercana a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original o realizaremos el envío de tu nuevo par en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing